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Mentions légales




Conditions générales de vente
Hôtel Victor Hugo Besançon
Réservation
Conditions de réservation - Hôtellerie
Séjour inférieur ou égal à 2 nuits : n° carte bancaire
Séjour supérieur à 2 nuits : n° carte bancaire + acompte 50%
Conditions de réservation - SPA/Espace forme
Numéro de carte bancaire pour garantir la réservation ou numéro de bon cadeau
Conditions de réservation - Séminaires, groupes, restauration à partir de 8 personnes
Devis retourné signé avec bon pour accord
Encaissement d’un acompte de 50% sur l’ensemble de la prestation
Montant dû par le client en cas d'annulation
Séjour inférieur ou égal à 2 nuits :
100% du montant du séjour si l'annulation intervient à moins de 48 heures de la date d'arrivée (avant 16h00).
Séjour supérieur à 2 nuits ou + de 2 chambres réservées le même soir :
100% du montant du séjour si l'annulation intervient à moins de 14 jours de la date d'arrivée.
Non présentation à l'hôtel (No-Show):
100 % du montant total du séjour incluant l'ensemble des prestations achetées lors de la réservation.
Conditions d'annulation - SPA
Montant dû par le client en cas d'annulation d’un soin au Spa à moins de 24 heures de la réservation ou de non présentation au rendez-vous :
100% de la prestation ou perte du bon cadeau
Conditions d'annulation - Séminaires, groupes, restauration à partir de 8 personnes
Montant dû par le client en cas d'annulation :
100% du montant de la prestation si l'annulation intervient à moins de 7 jours de la date d'arrivée
75% du montant de la prestation si l'annulation intervient entre 7 et 15 jours de la date d'arrivée
50% du montant de la prestation si l'annulation intervient entre 15 et 30 jours de la date d'arrivée
Montant dû par le client en cas de modification de dernière minute :
100% du montant de la prestation si la modification intervient à moins de 72 heures de la date d'arrivée.